A cada recebimento efetuado em cartão, além do comprovante impresso no SPDV – Frente de Caixa e do registro nos relatórios do Retaguarda, o Sitef possui relatórios que indicam o status da operação.

Sitef Instalado: Como acessar os relatórios?

O aplicativo dos relatórios está localizado em C:\SiTef\APLIC.WIN\SiTefRel.exe ou no atalho do menu Iniciar do Windows com o indicativo Relatório. Ao acessar o aplicativo de relatórios será exibida a tela onde poderá ser informada a data da operação, a empresa, o PDV e outros filtros.

Clicando-se no botão Listar, as operações estarão listadas na tela. A coluna Estado transação mostra se a operação foi concluída com sucesso ou não.

Sitef Express: Como acessar a área de clientes?

Considerando-se que estamos acessando o Sitef Express com o login e senha do integrador (Megasul), clique no menu Clientes e depois em Listar Clientes.

Selecione o cliente do qual quer ver os relatórios de transação e clique no ícone dos relatórios.

Sitef Express: Como acessar os relatórios?

No site do Sitef Express, clique no ícone Relatórios e na sequência em Transações.

Informe os filtros que deseja (período, loja, pdv, estado da transação, rede, tipo de produto entre outros filtros). Então, clique em Pesquisar.

O relatório apresentará uma tela com o resumo das operações pesquisadas, com seus respectivos status, quantidades e valores.

Clicando-se em Detalhes, o relatório abre as operações separadamente, marcando-as com alguma observação. Ao clicar em + pode-se verificar os detalhes da operação.

O que fazer quando o Pin Pad não for encontrado?

Como conferir as operações de TEF?