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Como excluir os dados de um cliente?

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Caso seja necessário excluir o cadastro de um cliente, ou simplesmente enviá-lo para a lixeira, o VarejoCloud possibilita fazer isso de maneira praticamente instantânea. Além disso, você também pode manter o cadastro do cliente ativo, mas excluir algum endereço ou contato vinculado a ele.

Para isso primeiramente você deve acessar: Menu > Cadastros > Pessoas > Clientes, de acordo com a imagem a seguir:

Desta forma você chegará à listagem de clientes. Para deletar o cadastro de um cliente, mas manter seus dados armazenados para caso seja necessário reativá-lo no sistema, clique nos três pontinhos ao lado do seu nome e pressione o botão Enviar para a lixeira.

O sistema questionará se deve prosseguir com a exclusão. Clique em Confirmar:

Ao fazê-lo uma mensagem informando o sucesso da operação será mostrada. Junto disso, a listagem será atualizada, fazendo com que o registro não esteja mais disponível:

O cliente em questão será enviado para a lixeira. Porém, ele pode ser restaurado caso necessário, para saber como clique aqui.

Agora, se você quiser deletar as informações do cliente permanentemente:

clique nos três pontinhos ao lado de seu nome e pressione o botão Excluir LGPD.

O cliente sumirá da listagem e não poderá mais ter seu cadastro restaurado de forma alguma. O sistema exibirá a seguinte mensagem:

Caso você queira manter o cadastro do cliente, mas excluir um dos endereços vinculados a ele clique nos três pontinhos ao lado do cliente na listagem. Depois, pressione o botão Endereços do cliente.

Será exibida a listagem de endereços. Basta selecionar aquele que deve ser deletado e pressionar o botão Excluir.

O sistema questionará se você realmente deseja excluir o endereço, confirmando os dados serão deletados, e não mandados para a lixeira.

Por fim, caso você precise manter o endereço, mas deletar um contato atrelado a ele, selecione-o na listagem de endereços e pressione o botão Contatos.

Então, selecione o contato desejado e pressione o botão Excluir.

Basta confirmar a exclusão e pronto!

 

Atualizado em março 1, 2023

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